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by kensei2010
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市民活動支援センターで開催

14日PC個別相談会を開催しました。
参加者は6名、サポータ3名で対応させて貰いました。

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★テーマ(主な相談内容)
〇 windows10
予約希望者には予約をサポートした。
予約済みの人でW10に不安を持っている人がいるが、W7やW8.1 で使っていたメール・インターネット等は従来取り使えます。
又予約出来ても実際インストールしたら出来ないこともあるでしょう。
いずれにしても予約した人は、7月29日以降ダウンロードまでは自動で行ってくれます。

インストールについて自信のない人は8月以降のPC個別相談会までインストールを保留して参加して下さい。
未だ予約していない人は予約だけではしておくとよいでしょう。

〇OneDrive関係
ユーザーフォルダー内にOneDrive やSkyDrive2つ以上ある人がいましたが、削除することでOneDrive 1つになり、WEBのOneDrive と同期も確認出来ました。

〇defender
自動更新の設定になっているのに、時々開けると数日前更新、最新でありませんと出る。
これについては原因が不明で、時々開けて、最新でない場合は手動で更新を行って下さい。

市民活動支援センターで開催_d0200210_10385990.jpg


〇デスクトップアイコン
デスクトップを整理していたら、当然あるべきアイコンまで消えたとのことですが、デスクトップアイコンの変更で正常に戻した。

〇無線LAN
時々無線LANが繋がらないことがあるとの相談でした。
タスクバーにある無線ランのアイコンが正常かどうか見方、修復の仕方をアドバイスした。

〇収支表
月別収支表で、勘定科目毎の集計は出来ているが、1年分の科目別集計を串刺し計算関数で行えることをサポートした。

〇イメージファイル
外付けHDDの準備できた人にイメージファイルのバックアップとUSBフラッシュメモリに禍福ツールを作ることをサポートした。

〇電源オプション
ノートPCでは購入時の状態は、蓋を閉めるとスリーブになるが、私の方で電源スイッチを押せばシャットダウンするような設定してあります。

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★次回以降の予定
〇7月24日(金)13:00-16:00 PC個別相談会 会場:拙宅
未だ申し込みはありません。
参加希望者はメールで世話人まで連絡して下さい。

〇7月28日(火)13:00-16:00 PC便利講座 会場:だいあん
参加希望者は杉村まで連絡して下さい。
テーマ:W10・イメージファイル・Robocopy・xcopy・その他

# by kensei2010 | 2015-07-14 10:26 | PC個別相談会

拙宅で開催

23日PC便利講座を開催しました。
参加者は3名でしたので、会場を拙宅に変更して開催しました。

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★主な相談内容
〇W10予約
7月29日に次期OSのW10gが発売され、現OSのW7とW8updateを使っている人で、W10 のスペックに合う人には、タスクトレイにwindowsアイコンが出ることになっています。発売後1年間は無償でアップデートを行うことが出来ます。
参加者の内1名は既に予約済み、残り2名もwindowsアイコンが出ていましたので、予約を行いました。
予約後MS社がスキャンしてW10 に適合しているかチェックしてくれます。
適合者には発売後ダウンロードまで自動で行ってくれます。
インストールするかどうかその時点でも選択可能です。

〇skype
W8以上にはスタート画面にスタートアップリの1つとして、skypeがインストールされています。
しかしこのskypeは機能が限定されていて、PC塾でよく使う「画面共有」等の機能がないので、WEBから「SKYPE for desktop」を別途インストールして使って貰っています。
今まではどちらも使うことが出来たのですが、最近skypeからの連絡によれば、両方は使うことが出来なくなり、「SKYPE for desktop」が引き続き使えるととのことです。
間違ってスタート画面のskypeを開くといけないので、スタート画面からスタートアップリのskypeはピン止めを外しました。

〇OneDrive
今回参加者の一人はユーザーフォルダー内にOneDrive が2つあり(実態は1つは古いSkyDrive)があり、いずれもWEB上のOneDrive と同期していませんでした。
PC便利講座の合間に何とか1つにすること、同期するよう試みてきたのですが解決していませんでした。
PCメーカーやMS社に電話相談しても解決しませんでした。
PC便利講座の前に早めに来て貰い、荒療治で幾つか試み、何とか1つにして、WEB上のOneDriveと同期されるように設定変更が出来ました。
PC便利講座で後の二人についても同期確認しました。一人は事前にXcopyのパスに設定ミスがありましたが、設定変更してXcopyを行いスッキリした状態なっているのを確認しました。

〇イメージファイル
万一に備えてパソコン全体をイメージファイルにバックアップを推進しており、1名は既に作成済みですが、後の2名について行おうとしましたが、二人が持参した外付けHDDの容量が不足して作成出来ませんでした。
十分容量のある外付けHDDを準備して貰って、7月14日の市民活動支援センターでのPC個別相談会で行うことにしました。
W10 アップグレード前に行っておくのが良いと思っています。

〇回復ツール
イメージファイル作成が延期になったので、イメージファイル起動するための、回復ツールを作成することにしました。
OSがW8については回復ツールは16GB以上のUSBフラッシュメモリが必要と言われていましたが、実際実行してみると
ファイルサイズが16GBより大きい場合や逆に1GB以下の場合色々のケースがあることが分かってきました。
今回参加の2名は1GB以下、1名16GB以上今まで考えていたのと違っていました。
1GB以下の人は1GB以上のUSBで作りました。
16GB以上の人は、16GBのUSBがなく作成出来ませんでした。7月14日のPC個別相談会までに32GBのUSBメモリを準備して貰って行うことにしました。

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〇ふるさと納税
これはパソコンとは直接関係ありませんが、最近とみに話題になっているふるさと納税について、仕組みその他を分かりやすく解説されたWEB(ふるさとチョイス)があり、紹介しました。
ふるさと納税も当初は自分が生まれ育った地方に現在住んでいない人が、故郷に少しでも役立てばと始めた制度です。
しかしなかなか普及せず、地方公共団体も、普及の手助けになればと、寄付額の半分程度を地方の特産品を御礼に送る方法に変更したら、非常に関心が集まり、多くの自治体がこの方法を取り入れ相当程度普及しだしたようです。
自治体によっては季節毎に違う御礼を用意するところも出てきたようです。
御礼に寄付された税金を使うが、地元産業の後押しにもなっているようです。
興味ある方は同WEBを開いて試みたらいかがでしょう。
寄付する自治体は自分と全く関係ない所でも構いません。

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★次回の予定
6月26日(金)13:00-16:00 PC個別相談会 会場:拙宅
未だ申し込みはありません。
参加希望者は世話人まで連絡して下さい。1名以上参加で開催します。

# by kensei2010 | 2015-06-23 08:43 | PC便利講座

市民活動支援センターで開催

9 日PC個別相談会を開催sました。
参加者は3名、サポータ4名で対応させて貰いました。

市民活動支援センターで開催_d0200210_10464836.jpg


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★主な相談内容
〇windows10予約
7月29日に次期OSのW10ga発売され、現OSのW7とW8updateを使っている人で、W10 のスペックに合う人には、タスクトレイにwindowsアイコンが出ることになっています。発売後1年間は無償でアップデートを行うことが出来ます。
参加者の内2名がwindowsアイコンが出ていましたので、予約を行いました。
予約後MS社がスキャンしてW10 ni適合しているかチェックしてくれます。
適合者には発売後ダウンロードまで自動で行ってくれます。
インストールするかどうかその時点でも選択可能です。

〇windows update
リカバリ後windows updateを全く行っていない人がいました。リカバリ後のwindows updateは非常に数が多く、自動ではインストールされません。
何度かに分けてインストールを実行して下さい。

〇Robcopy
3月の相談会でオンラインストレージにRobocopyしていた人について、その時点では6項目GoogleDriveに保存していましたが、GoogleDriveについては同期に問題があり、その後OneDriveに変更していましたが、その後参加していなかったので設定変更を行いました。

〇XCOPYファイル
外付けHDDにXcopy deバックアップしている人が、何故か関係のないバックアップが外付けHDDにありましたので削除して、何時でも外付けを開けて見たり、必要に応じてPCにファイルやフォルダーを戻すことが出来ることを体験して貰いました。

〇メール添付ファイル
4MB以上あるサイズのファイルをメールに添付して送ったら、一部の人に届かないとの相談でした。
受け手側のプロバイダーによっては、添付ファイルが2MG以下等制約がある場合があります。2MB以下になるようにファイルを分割等対応する必要があります。
フリーメールでは10MB遅れるものが多いので、相手がフリーメールを持っていれば、フリーメール(hotmail・gmail・yahooメール)宛に送ることも検討して下さい。

〇OneDriveトラブル
サポータで前回のPC便利講座に参加した人が、Onedriveが2つ(1つはSkyDrive)あったり、RobocopyでOneDriveにファイル等は保存されているのに、WEB上のOneDriveに同期しない問題があり、色々試みたが、解決せず、メーカーに相談したが、同期に関して適切なアドバイスがなく解決しなかった。
MS社に電話相談するようアドバイスした。
MS社の相談窓口は0120-54-2244です。

〇dropbox
健生PC塾ではファイルや資料はdropboxで渡すことにしているが、リカバリ後dropboxが設定されていなかったので、設定を試みたが、プロバイダーめーるのPWが分からず設定出来なかった。
メールのPWは整理して持参するようにして下さい。

〇名刺maker
リカバリ前にはこのソフトを入れてあったが、リカバリでなくなっていたので、dropboxから出そうとしたが、dropboxが設定されていなかったので、WEBからダウンロードし、作成をサポートした。
ロゴ等のイメージの入れ方もサポートした。保存した名刺の出し方もサポートした。

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※パソコン塾会員へのお願い
健生PC塾のPC便利講座やPC個別相談会に参加される人は次の点確認して設定済みでないものをリストアップして設定して下さい。
◆dropbox
PC便利講座で使う又使ったファイルや資料は総てdropboxに入れていますので、必ずdropboxを設定しておいて下さい。

◆skype for desktop
W8以上ではスタート画面にskypeはあるが、機能が限定されており、一番使う「画面の共有」機能がないので、必ずskype for desktopをWEBで検索インストールしておき、skype相談出来る状態にして下さい。

◆フリーメールアドレス取得
hotmail・gmail・yahooメールは色々使うことが多いので、必ずWEB上で設定し、メーラーにも必ずアカウント設定して下さい。
その上で自分のプロバイダーメールも含めてメールアドレスとパスワード(PW)を一覧表で何時でも見れる状態にして、PC便利講座やPC個別相談会には必ず持参して下さい。

◆OneDrive・google Drive ・Yahooボックス
これらはオンラインストレージでバックアップに使うので、フリーメールアドレスの設定が終わったら、必ずパソコンで使えるようにそれぞれのアップリをインストールしておいて下さい。

以上を全員点検し欠けるものがあればPC個別相談会に参加して設定して下さい。サポートします。

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★次回以降の予定
〇6月23日(火)13:00-16:00 PC便利講座 会場:だいあん
参加希望者は世話人までメールで連絡して下さい。

〇6月26日(金)13:00-16:00 PC個別相談会 会場:拙宅
未だ申し込みはありません。
参加希望者は世話人までメールで連絡して下さい。

# by kensei2010 | 2015-06-09 10:43 | PC個別相談会

Robocopy確認作業

26日PC便利講座を開催しました。
参加者は6名でした。

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★テーマ
〇次期OSwindows10
次期OSwindows10(W10 )は当初2015年秋発売であったが、その後今年夏に発売と繰り上げることが報道されているが、MS社からはメルマガジン(メルマガ)等で一般の人向けには一切発信されていなかった。
5月19日になって初めて、メールマガでW10 の情報が流されたが、既に公表されている以上の情報はなく、発売時期もまだ明確にしていない。色々の情報から推量すると7月頃と思われる。
新しいPCを購入を考えている人は、W8.1で購入し、W10にアップグレードする方法とW10発売後W10 で購入する方法があり、どちらが良いか分からないが、メーカーは春モデルを会員限定で売っている場合もあるので、東芝でよければ相談して下さい。30-40%安く購入出来るものもあります。

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〇Robocopy
今まで行ってきたRobocopyが正しくユーザーフォルダ内のOneDriveに保存され、その上でそのOneDriveがWEB上のOneDriveに同期されているか確認作業を行った。
WEB上のOneDriveに同期されることがOnedriveを使うことの目標です。
◆ユーザーフォルダ内のドキュメント等が、同じくユーザーフォルダ内のOneDriveに正しく保存されているか
今回確認したところ一応全員保存は正しく保存されていることが確認したところ、一部の人は正しく保存されていなかったが、調整の結果参加者全員正しく保存されるように出来た。

◆ユーザーフォルダ内のOneDriveの各フォルダがWEB上のOneDriveに同期されているか
Onedriveが2つ(実質SKYDRIVEっとOneDrive が混在)あったり、同期しないものがあり、個別対応しなければならなった。
一部は会場で解決出来たが、一人は会場で色々試みたが解決しなかった。
次回のPC個別相談会で解決を試みることにして宿題とした

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〇イメージファイル
W7とW8.1 ではやり方が少し違うので、参加者2名がW7、残り4名がW8.1 であった。
W7についてイメージファイルを始めたが、時間切れで中止、W8.1 については説明の段階で時間切れ、
それぞれ自宅で試みて貰うことにした。
いずれにしても次回にフォロー・サポートします。

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★次回の予定
6月9日(火)13:00-16:00 PC個別相談会 会場:市民活動支援センター4階
未だ申し込みはありません。
参加希望者又サポータ参加出来る人も杉村まで連絡して下さい。

# by kensei2010 | 2015-05-27 08:58 | PC便利講座

バックアップ等サポート

12日PC個別相談会を開催しました。
参加者は3名、サポータ4名で対応させて貰いました。

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★主な相談内容
〇gmail・hotmail設定
Robocopyでオンラインストレージに保存するには、今回使うOneDrive、Googleドライブ、yahooボックスをWEB上に設定しておかなければならないので、yahooIDは取得済みであったが、gmail、hotmailは設定されていなかったので、登録手付きをサポートした。

〇XCOPY
外付けHDDにはXcopy deバックアップしているので、パスを一部追加してxcopyのやり方をサポートした。

〇Robocopy
Robocopyが正しくユーザーフォルダー内のoneDriveやyahooボックスに正しくバックアップされているかチェックした。
一応正しく保存されていたが、WEB上のそれぞれに同期しているかチェックしたが、同期が正しくなされているか、設定したばかりの人もいて同期は確認は出来なかった。時間が必要。

〇OneDriveとSkydrive
従来のSkydriveは最新のOneDriveに変更になっている人が多いが、今回の参加者はOneDriveが2つあり、パスを調べると1つはSkydriveで不要のSkydriveを削除を試みたが、削除すると又現れる現象が続いて解決出来なかった。

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〇収支表
会計簿を月別にsheetを分けて作りたいと相談であった。
1つのsheetの収入・支出の勘定科目を見本を参考に修正・追加削除して作った上で、そのsheetを11枚sheetのコピーで作成して、sheet名と表題を1月から12月まで作ってテンプレート保存をサポートした。
しかし時間不足で最後まで出来ず、自宅で出来るところまで作って頂き、次回以降に検証して完成させたい。

〇EXCEL
今までに作った参加実績の表が消えてしまったとの相談であった、
消えたのではなく何故か列及び行が記入していない先の方に移動していただけであった、

〇動画
デジカメで撮った動画をパソコンに取り込んでいたが、拡張子がPCにある動画再生ソフトで再現できず、gomplayerを入れて見れなかった。
カメラメーカーに相談して貰うことにした。
動画で見れないものについては、市販のソフトで変換出来るものを紹介もしておいた。

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★次回以降の予定
〇5月22日(金)13:00-16:00 PC個別相談会 会場:拙宅
未だ申し込みはありません。
参加希望者は世話人までメールで連絡して下さい。

〇5月26日(火)13:00-16:00 PC便利講座 会場:だいあん
未だ申し込んでいない人は世話人までメールで連絡して下さい。

テーマ:RobocopyとXCOPY・イメージファイルの作成
※外付けHDDとUSBフラッシュメモリ(16GB)を必ず持参して下さい。

# by kensei2010 | 2015-05-12 10:59 | PC個別相談会